سرویس تیکتینگ در شرکت گلرنگ‌پخش راه‌اندازی شد

چهارشنبه 10 دی 1393

سرویس جدیدی با عنوان سیستم تیکتینگ در شرکت گلرنگ‌پخش راه‌اندازی شد.

در این سیستم که با تلاش و زحمات واحد IT راه‌اندازی گردید، به تمامی درخواست‌ها، اعم از درخواست‌های سخت افزار، شبکه، اینترنت، دسترسی و هرگونه درخواست دیگری که به این سیستم ارسال شود، یک شماره Unique تخصیص داده می‌شود و با استفاده از این شماره، درخواست مورد نظر در هر زمان قابل پیگیری و ردیابی است.

با استفاده از این سیستم دیگر هیچ گونه درخواستی بدون پاسخ نمی‌ماند و درخواست‌ها لابه‌لای نامه‌ها گم نمی‌شود و تمامی درخواست‌ها تا به انجام رساندن آن در کارتابل سیستم باقی خواهد ماند.

همچنین تمامی مراحل اجرای درخواست‌ها از ابتدا تا انتها به صورت مکتوب در داخل سیستم ثبت می‌گردد.

در این سیستم کاربر به محض ارسال یک درخواست، پاسخی از سیستم دریافت می‌کند که شماره تیکت اختصاص داده شده را به کاربر اعلام می‌کند و پس از اتمام کار نیز ایمیلی مبنی بر اتمام کار توسط کاربر دریافت خواهد شد.

رهنمای یکم: عشق و شنبه 28 تیر 1404

رهنمای یکم: عشق و ...

در سال ۱۳۶۴، زمانی که بسیاری از تولیدکنندگان ناگزیر به تعدیل نیرو شدند، استاد محمدکریم فضلی راهی متفاوت برگزید؛ با توکل، تدبیر ...

متن خبر
ره‌‌آفرین؛ از دیرباز، تا شنبه 28 تیر 1404

ره‌‌آفرین؛ از دیرباز، تا ...

در جهان پرتلاطم امروز که آینده گاه مبهم می‌نماید، روشن‌ترین راه، بازخوانی تجربه‌ی آنان است که پیش از ما، چراغ ...

متن خبر
رونمایی از GNG Plus چهارشنبه 7 خرداد 1404

رونمایی از GNG Plus ...

شرکت گلرنگ‌سیستم از محصول جدید خود با نام GNG Plus به عنوان راهکاری پیشرفته در حوزه ERP ؛ ویژه پاسخ‌گویی ...

متن خبر