سرویس تیکتینگ در شرکت گلرنگ‌پخش راه‌اندازی شد

چهارشنبه 10 دی 1393

سرویس جدیدی با عنوان سیستم تیکتینگ در شرکت گلرنگ‌پخش راه‌اندازی شد.

در این سیستم که با تلاش و زحمات واحد IT راه‌اندازی گردید، به تمامی درخواست‌ها، اعم از درخواست‌های سخت افزار، شبکه، اینترنت، دسترسی و هرگونه درخواست دیگری که به این سیستم ارسال شود، یک شماره Unique تخصیص داده می‌شود و با استفاده از این شماره، درخواست مورد نظر در هر زمان قابل پیگیری و ردیابی است.

با استفاده از این سیستم دیگر هیچ گونه درخواستی بدون پاسخ نمی‌ماند و درخواست‌ها لابه‌لای نامه‌ها گم نمی‌شود و تمامی درخواست‌ها تا به انجام رساندن آن در کارتابل سیستم باقی خواهد ماند.

همچنین تمامی مراحل اجرای درخواست‌ها از ابتدا تا انتها به صورت مکتوب در داخل سیستم ثبت می‌گردد.

در این سیستم کاربر به محض ارسال یک درخواست، پاسخی از سیستم دریافت می‌کند که شماره تیکت اختصاص داده شده را به کاربر اعلام می‌کند و پس از اتمام کار نیز ایمیلی مبنی بر اتمام کار توسط کاربر دریافت خواهد شد.

ره‌نمای یکم: عشق و شنبه 28 تیر 1404

ره‌نمای یکم: عشق و ...

در سال ۱۳۶۴، زمانی که بسیاری از تولیدکنندگان ناگزیر به تعدیل نیرو شدند، استاد محمدکریم فضلی راهی متفاوت برگزید؛ با توکل، تدبیر ...

متن خبر
ره‌نمای ششم: در کوچه‌سار یکشنبه 30 شهریور 1404

ره‌نمای ششم: در کوچه‌سار ...

آغاز هر راه بزرگی با گام‌های کوچک در دل روزهای سخت شروع می‌شود. گاهی داستان‌های بزرگ در دل یک کوچه‌سار ...

متن خبر
پیام دکتر مهدی فضلی پنجشنبه 3 مهر 1404

پیام دکتر مهدی فضلی ...

به تو دارد امید ایران‌زمین عزیزانم سلام؛ شما ادامه‌ دهنده‌ رویاهای بزرگ ما هستید؛ نسلی که قرار نیست آرام بگیرد، چون زنده‌تر ...

متن خبر