سرویس تیکتینگ در شرکت گلرنگ‌پخش راه‌اندازی شد

چهارشنبه 10 دی 1393

سرویس جدیدی با عنوان سیستم تیکتینگ در شرکت گلرنگ‌پخش راه‌اندازی شد.

در این سیستم که با تلاش و زحمات واحد IT راه‌اندازی گردید، به تمامی درخواست‌ها، اعم از درخواست‌های سخت افزار، شبکه، اینترنت، دسترسی و هرگونه درخواست دیگری که به این سیستم ارسال شود، یک شماره Unique تخصیص داده می‌شود و با استفاده از این شماره، درخواست مورد نظر در هر زمان قابل پیگیری و ردیابی است.

با استفاده از این سیستم دیگر هیچ گونه درخواستی بدون پاسخ نمی‌ماند و درخواست‌ها لابه‌لای نامه‌ها گم نمی‌شود و تمامی درخواست‌ها تا به انجام رساندن آن در کارتابل سیستم باقی خواهد ماند.

همچنین تمامی مراحل اجرای درخواست‌ها از ابتدا تا انتها به صورت مکتوب در داخل سیستم ثبت می‌گردد.

در این سیستم کاربر به محض ارسال یک درخواست، پاسخی از سیستم دریافت می‌کند که شماره تیکت اختصاص داده شده را به کاربر اعلام می‌کند و پس از اتمام کار نیز ایمیلی مبنی بر اتمام کار توسط کاربر دریافت خواهد شد.

ره‌نمای پنجم: فرزندان ایران شنبه 8 شهریور 1404

ره‌نمای پنجم: فرزندان ایران ...

این حکایتِ «ره‌آفرین» در ره‌نمای پنجم برگ مهمی از تاریخِ گلرنگ است، روایتی که ۱۶ سال پیش در جشن دانش‌آموزان ...

متن خبر
ره‌نمای چهارم: در مکتب دوشنبه 3 شهریور 1404

ره‌نمای چهارم: در مکتب ...

وقتی رویایی بزرگ، از دل سال‌هایی آغاز می‌شود که تنها سرمایه ایمان است ... در این حکایتِ ره آفرین، پسر از ...

متن خبر
ره‌نمای سوم: از شاگردی یکشنبه 26 مرداد 1404

ره‌نمای سوم: از شاگردی ...

در این حکایت، ره‌آفرین چنین می‌گوید: کارآفرینی، از احترام به انسان آغاز می‌شود و با مهر، دانش و پایداری به ...

متن خبر